Gut zu wissen

Informationen für Ihren Urlaub

Anreise

Am Anreisetag können Sie Ihr Zimmer ab 15 Uhr beziehen. Bei einer Ankunft nach 18 Uhr bitten wir um telefonische Verständigung. Bitte beachten Sie bei einer Anreise mit dem Auto, dass auf Österreichs Autobahn Vignetten-Pflicht gilt.

Abreise

Wir bitten Sie Ihre Zimmer bis spätestens 10.30 Uhr freizugeben. Gerne bieten wir Ihnen nach dem Check Out an Ihrem letzten Urlaubstag eine kostenlose Gepäckaufbewahrung sowie eine Duschmöglichkeit an, damit sie nach einem weiteren erlebnisreichen Tag ganz entspannt Ihre Heimreise antreten können.

Haustiere

Bitte haben Sie Verständnis, dass wir aus Rücksicht auf Allergiker keine Haustiere in unserem Hotel aufnehmen.

Kinderpreise

Kinderpreise gelten im Zimmer der Eltern bei einer Mindestbelegung von 2 Erwachsenen

Kreditkarten

Wir akzeptieren VISA, MASTER/EURO, AMEX und EC-Karten.

Mindestbelegung

In der Junior Suite A und B, und der SPA Suite mindestens 2 Personen

In der Alpen Suite mindestens 4 Personen

Nichtraucher –Raucher

Wir bitten Sie um Verständnis, dass unser Hotel ein Nichtraucherhaus ist. Gerne können Sie auf den Balkonen rauchen.

Reservierung

Um eine Reservierung vorzunehmen, ist eine Anzahlung von 40%, mindestens jedoch in der Höhe von einem Aufenthaltstag zu leisten.

Mit der Bekanntgabe der Kreditkartennummer u. Ablaufdatum wird unwiederruflich bestätigt, dass die Endabrechnung oder eventuelle Stornogebühren der Kreditkarte belastet werden dürfen, sofern keine andere Zahlungsart vereinbart wird bzw. keine andere Zahlungsform stattgefunden hat.

Bei Stornierung gelten folgende Stornobedingungen:

Gültig für alle Buchungen in der Wintersaison 2020/2021: Für Stornierungen ab 42 Tage vor Anreise verrechnen wir 50% der Gesamstkosten. Ab 21 Tage vor Anreise sind es 70% und ab 7 Tage vor Anreise 90%. Bei kurzfristigen Stornierunge, Nichtanreise, verspäteter Anreise oder vorzeitiger Abreise werden 100% des Gesamtbetrages verrechnet.

Bitte beachten Sie unsere covid-19 Sonderregelung.

Gültig für alle Buchungen in der Sommersaison 2021: Sie können Ihr Zimmer bis 9 Tage vor Anreise kostenlos stornieren. Für Stornierungen ab 8 Tage vor Anreise verrechnen wir 50% der Gesamtkosten. ab 4 Tage vor Anreise sind es 75% und ab 1 Tag vor Anreise sind 100% der Gesamtkosten zu bezahlen.

Wir empfehlen unseren Gästen, eine Reiserücktrittsversicherung abzuschließen
Nutzen Sie dazu bitte den Link zur Europäischen Reiseversicherung

covid-19 - update unserer Stornobedingungen

Es gelten weiterhin unsere Standard Stornobedingungen.
Sonderregelung covid-19: Im Falle einer Reisewarnung des auswärtigen Amtes von Ihrem Heimatland oder einer Einreisesperre welche den Zeitraum Ihres Aufenthaltes betreffen werden wir keine Stornogebühr verrechnen. Sie erhalten Ihre bereits geleistete Anzahlung zurück oder können Ihren Aufenthalt kostenlos umbuchen.
Für weitere Fragen sind wir gerne persönlich für Sie da, bitte senden Sie uns eine Nachricht über unser Kontaktformular oder rufen Sie uns an: +43 (0)5446 3710901